Comment récupérer votre compte TikTok

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TikTok récupération de profil
Retrouvez tous les moyens de récupération de votre compte TikTok.
Comment réactiver un compte TikTok désactivé ou supprimé
La suppression d’un compte TikTok est un processus définitif. Cependant, TikTok vous laisse un délai de 30 jours avant la suppression définitive de votre compte. Durant cette période, si vous souhaitez réactiver votre compte TikTok, il vous suffit de vous reconnecter avec vos identifiants habituels. Un bouton Réactiver apparaîtra alors. Vous récupérerez ainsi votre profil tel qu’il était avant sa désactivation.


Le message vous demandant si vous souhaitez bien réactiver votre compte TikTok. © Montage BDM
Au-delà de ce délai de 30 jours, votre compte TikTok sera définitivement supprimé. La seule solution restante est de contacter la page d’assistance de l’application, en précisant votre volonté de récupérer votre compte. S’il n’est pas certain que TikTok réponde à votre demande, voici néanmoins la marche à suivre :

Rendez-vous sur la page d’assistance de TikTok depuis un navigateur web, où vous trouverez un formulaire intitulé Partage tes commentaires,
Remplissez toutes les informations de contact : adresse mail, nom d’utilisateur, ainsi que les raisons et détails de votre réclamation,
Cliquez sur Envoyer pour finaliser votre demande.
Comment récupérer un compte TikTok piraté
Si vous constatez des modifications ou altérations de votre compte TikTok sans que vous en soyez l’auteur, il se peut que votre profil ait été piraté. Mot de passe ou numéro de téléphone changés, nom d’utilisateur ou surnom modifiés, vidéos supprimées ou publiées sans votre accord, ou encore messages écrits dont vous n’êtes pas l’auteur sont autant de preuves que votre compte TikTok a pu être piraté.

Il faut donc réagir vite pour espérer récupérer votre compte TikTok. Pour cela, mettez immédiatement à jour votre mot de passe pour bloquer l’accès à un éventuel pirate. Si vous ne pouvez pas changer le mot de passe, il faudra alors suivre le processus de récupération de compte TikTok. Voici comment faire :

Accédez à la page de connexion TikTok et cliquez sur Mot de passe oublié ?,
Sélectionnez une méthode de récupération en choisissant Téléphone ou email, en fonction des informations que vous avez préalablement renseignées,
Entrez les données sur l’écran suivant, un code vous sera alors envoyé par email ou SMS,
Une fois le code obtenu, saisissez-le sur l’écran final afin de définir un nouveau mot de passe.
Si cette méthode ne fonctionne pas, rendez-vous sur le formulaire d’assistance de TikTok sur navigateur web. Renseignez vos informations de contact, précisez dans l’onglet Sujet « Demande générale sur les comptes », puis dans le sous-menu Dis-nous en plus « Compte piraté ». Précisez puis transmettez votre demande en cliquant sur le bouton Envoyer.