Découvrez Eurofil : Assurance 100 % digitale au Mans

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Bonjour et bienvenue, aujourd’hui je te parle d’Eurofil, l’entreprise où je travaille, au Mans.

Eurofil, c’est une filiale du groupe Abeille Assurances. On fait partie d’un grand groupe solide, mais on a notre propre façon de fonctionner : pas d’agence, pas de rendez-vous physique, tout se passe à distance.

On est spécialisés dans ce qu’on appelle l’assurance directe : le client souscrit en ligne ou par téléphone, et nous, on gère tout à distance depuis notre plateau commercial au Mans, rue Thérèse Bertrand-Fontaine.

Mon rôle, c’est justement ça : conseiller les clients, les accompagner, répondre à leurs questions, leur proposer la bonne offre… tout se passe par téléphone. C’est dynamique, varié, et on est au cœur de la relation client.

Eurofil propose deux grands types de produits : l’assurance auto et l’assurance habitation. Des formules simples, modulables, avec des prix compétitifs. Tout est pensé pour être rapide, clair, et géré à distance.

Nos clients ? Ce sont des personnes entre 25 et 65 ans, plutôt autonomes, à l’aise avec le digital. Ils veulent une assurance efficace, pas chère, et surtout sans se déplacer. Et c’est exactement ce qu’on leur propose.

Côté stratégie, on applique les 4P du marketing :

Produit : assurance auto et habitation.
Prix : très compétitifs.
Place : vente 100 % en ligne ou par téléphone.
Promotion : pub télé, comparateurs, réseaux sociaux.

On est bien positionnés sur le marché des assurances en ligne. Mais il faut rester compétitifs, car la concurrence est forte. On est face à Direct Assurance, L’olivier, Leocare, et même des néobanques.

Passons à l’analyse SWOT, nos forces et faiblesses.

Nos forces :
Des prix attractifs grâce à la vente directe.
Une simplicité dans les démarches.
Un bon service client.
Et le soutien d’un grand groupe.

Nos faiblesses :
Pas de contact humain direct, ce qui peut freiner certains clients.
Moins de notoriété que les très grands noms.
Et une dépendance totale aux canaux digitaux.

Nos opportunités :
La digitalisation du marché.
Le développement des comparateurs d’assurances.
Et une clientèle de plus en plus à l’aise avec les outils numériques.

Nos menaces :
Une concurrence agressive.
Une forte sensibilité au prix à cause du contexte économique.
Et les risques liés à la cybersécurité.

Enfin, un point PESTEL, c’est-à-dire les facteurs extérieurs qui influencent notre activité.

Politique : les réglementations sur les assurances.
Économie : un pouvoir d’achat en baisse.
Socioculturel : une population de plus en plus connectée.
Technologique : nécessité d’avoir des outils performants.
Environnemental : des clients plus sensibles à l’écologie.
Légal : des lois qui évoluent rapidement.

En résumé, Eurofil, c’est une entreprise moderne, efficace, 100 % digitale. Et si tu veux bosser dans la relation client ou changer d’assurance, c’est une super option.

Merci d’avoir regardé, à bientôt !