Maltraitance des personnes vulnérables : un appel à la bientraitance

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La maltraitance envers les personnes fragiles est une réalité encore trop présente, en France comme à La Réunion. Elle concerne les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie, et peut prendre de nombreuses formes : violences physiques, psychologiques, sexuelles, négligences, ou abus financiers. Elle se manifeste parfois à domicile, parfois en établissement, et résulte souvent d’un manque de moyens, de formation ou de vigilance, mais aussi d’attitudes inadaptées.
Selon les données récentes, environ 600 000 personnes âgées seraient victimes de maltraitance en France, soit près de 5 % des plus de 65 ans. À La Réunion, l’association ALMA a recensé plus de 100 dossiers de maltraitance de personnes âgées en une seule année. Les personnes handicapées sont également touchées : près d’une sur deux ayant des limitations relationnelles sévères déclare avoir subi au moins une forme de maltraitance. Ces chiffres rappellent l’urgence de la vigilance collective.
Face à cela, la bientraitance est l’attitude inverse : elle consiste à accompagner la personne de manière respectueuse, à préserver sa dignité, son intégrité, son autonomie et son bien-être. La bientraitance, c’est avant tout une culture commune : écouter, respecter les choix, favoriser la parole, prévenir les risques, et construire un accompagnement adapté aux besoins de chacun.
L’éthique est le fondement de toute relation d’aide : respecter la dignité de la personne, favoriser son autonomie, ne pas nuire, agir avec bienveillance et équité. Être éthique, c’est aussi oser se questionner : « est-ce que mes gestes, mes paroles, mon organisation respectent vraiment la personne ? » L’éthique ne se décrète pas : elle se pratique chaque jour, dans les gestes les plus simples.
Si vous êtes victime ou témoin de maltraitance, ne restez pas seul(e) :
📞 Appelez le 3977, numéro national contre la maltraitance des personnes âgées et handicapées (appel et service gratuits).
À La Réunion, vous pouvez aussi contacter les associations locales comme ALMA Réunion, ou le service social de votre mairie ou du Conseil départemental.
Repérons, écoutons, agissons : la bientraitance, c’est l’affaire de tous.
Ensemble, faisons grandir une culture du respect, de la dignité et de la bienveillance envers les plus fragiles.