Comprendre l'esprit du client en marketing

Description

Script Vidéo

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Comprendre les décisions des clients en marketing


- 00:00:00 Beaucoup ont du mal à obtenir un faible engagement et des ventes sur les médias sociaux malgré le suivi des étapes de marketing, se demandant ce qu'ils font de mal.

- 00:00:28 Cet épisode explorera l'esprit du client pour comprendre son processus de prise de décision et comment le persuader de dire 'oui'.

- 00:00:50 Une coach spécialisée dans les relations conjugales a eu du mal à vendre son programme, malgré son importance dans l'équilibre des relations entre partenaires.

- 00:01:07 Le argumentaire de vente du coach, offrant un cours de formation de 12 séances pour les couples pour 300 $, a été identifié comme problématique car il ne plaisait qu'à l'esprit superficiel.

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Comprendre l'esprit conscient et inconscient dans le marketing


- 00:01:28 La discussion commence par souligner l'importance de bien comprendre les problèmes du public cible et comment les résoudre efficacement.

- 00:01:43 Une représentation visuelle illustre l'esprit conscient et inconscient, mettant en évidence la plus petite partie de l'esprit conscient responsable des pensées superficielles, des sentiments et des décisions immédiates comme l'achat.

- 00:02:17 Le plus grand esprit inconscient englobe les souvenirs, les expériences passées, les croyances et les habitudes, jouant un rôle important dans le processus de pensée global d'un individu.

- 00:02:38 Le segment se termine en posant une question au spectateur sur la partie de l'esprit humain, consciente ou inconsciente, qu'il devrait cibler dans ses efforts de marketing.

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Cibler l'esprit inconscient dans le marketing


- 00:02:53 Le marketing efficace cible l'esprit inconscient, car il stocke des souvenirs, des émotions et des expériences qui influencent la prise de décision.

- 00:03:08 Lors de la création de messages marketing, que ce soit dans des publications, des vidéos ou des publicités, le langage utilisé doit viser à se connecter à l'esprit inconscient.

- 00:03:27 Le marketing réussi touche les points sensibles, les souvenirs, les expériences et surtout les croyances, qui se forment tout au long de la vie d'une personne à partir de diverses influences.

- 00:03:58 Les offres superficielles qui ne se penchent pas sur les expériences passées ou les croyances d'une personne seront probablement inefficaces, car elles ne parviennent pas à traiter les informations plus profondes stockées dans l'esprit inconscient.

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Comprendre les désirs les plus profonds de votre public


- 00:04:20 Identifiez les points faibles spécifiques de votre public cible en comprenant ses luttes passées et ses désirs de revenir à une époque meilleure.

- 00:04:34 Au lieu d'un message générique de perte de poids, faites appel aux émotions en suggérant qu'ils peuvent porter des vêtements de leur passé, comme des jeans de l'université ou des tenues d'avant la grossesse.